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实验认可咨询-为什么要建立质量管理体系?
答:质量管理体系的基本作用是帮助实验室增强顾客满意。
(1) 实验室为顾客持续提供满意的服务需要质量管理体系。质量管理体系方法鼓励实验室分析顾客要求,规定相关过程,并使其持续受控。质量管理体系能提供持续改进的框架,以增强顾客和其他相关方满意的机会。
(2) 质量管理体系也是顾客的需要。 顾客可通过质量管理体系评价实验室认可咨询的能力,选择满意的供方。
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